詩情裝飾重裝開業顧客如云。

　　10月28日，我市知名家居裝飾企業詩情裝飾重裝開業活動在南坪會展中心盛大舉行，著名歌手游鴻明到場獻唱，現場顧客、歌迷氣氛熱烈，激情澎湃。簽單近200套，為詩情裝飾南坪店重裝志慶、渝北店新張開業譜寫出漂亮的篇章，為深秋時節漸已冷的重慶家裝市場畫上濃墨重彩的一抹亮色。

　　從南到北

　　企業實現重大升級

　　詩情裝飾以“詩”“情”為名，自2004年創辦之初即對顧客對員工注重文化、重情重義，14年來勵精圖治，聚焦主業，誠信經營，品質服務，是家裝業內公認的“南區第一名”。從東邊的長壽、涪陵到西邊的榮昌、永川，從北邊的合川、北碚到南邊的綦江、萬盛，詩情裝飾都有大量的家裝杰作，在消費者市場有著廣泛而良好的口碑。

　　今年5月，詩情裝飾便開始在重慶主城北部為開店選址，最終確定在渝北鴛鴦三號線園博園站附近，渝北新店已于8月20日試營業。詩情渝北店面積近4000平方米，位置優越，門頭大氣明朗，品牌形象突出;集科勒、TOTO、美標、馬克波羅、蒙娜麗莎、圣象、TATA、美心偙朗、志邦等國際國內知名大牌于一身，應有盡有，方便顧客選擇;精心打造了8個成套型家居生活情景樣板間，有時尚亮光式，有現代簡約式，有LOFT后現代式，有簡潔北歐式，有厚重中式，有豪華美式，一應俱全，體驗豐富。

　　如果說從2004年到2017年是詩情公司的“從0到1”，那么渝北店的開業就是詩情公司的“從1到10，”是公司發展史上一個重大里程碑事件，意味著公司的從高中到大學般的重大升級，意味著詩情的品牌影響力達到了一個新高度，意味著詩情裝飾公司的經營能力、管理能力、標準化能力邁上了一個新臺階。

　　在一連串裝飾公司歇業關閉的2018年，詩情裝飾“逆市而為”，南北縱跨兩江開大店、在會展中心做重裝開業活動，展示出了對市場極大的信心!這來源于全體詩情人對自己強烈的自信!正如公司董事長邵思勤所說：“從我們多年的體驗看，市場大環境對一個企業有沒有影響?有，但影響不會很大。企業經營的結果主要取決于自己的經營理念和所作所為。”

　　團隊建設

　　科學管理創造奇跡

　　詩情裝飾渝北店從8月9日接收場地，8月20日即開始試營業，中途的場地改造、室內裝修、門頭裝飾、產品上樣、營業準備，只用了短短的11天!不能不說是一個“時間緊、任務重、壓力大”爭分奪秒的工作奇跡!

　　“渝北店開業是一個我們團隊打硬仗的例子之一。”詩情裝飾總經理姜玉蓉談到，家裝公司是勞動力密集型企業，人才是關鍵，團隊非常重要，直接決定著企業的興衰成敗。公司極為重視團隊員工的教育培訓，要求有理想，有道德，有紀律，有文化，有戰斗力，有成果交付。干部提拔要德才兼備，以德為先，“德要配位”;制度上嚴格執行與人性化兼備，要求員工敢于打硬仗，敢于沖鋒陷陣。曾經有一位老總級干部因營業廳一個插線板冒煙而被罰款1萬元、全公司通報，足見公司管理之嚴格。

　　科學管理、良好氛圍之下，自有好業績。今年9月，一個設計團隊的簽單服務量達到600萬元!比原來的最高月記錄400元萬高出了200萬元!據悉，詩情裝飾內部長期有競賽，每個團隊都爭先恐后，力爭上游。這個冠軍團隊高度重視此次開業活動，每天主動加班，自己還制定了激勵機制，有獎有罰，“賽馬”之下就激發出強大的活力和潛能!

　　誠信經營

　　造福顧客贏取市場

　　詩情開業的成功，來自于廣大顧客的認同和支持。

　　德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中，明確了定義了企業的宗旨——創造顧客滿意度。歐洲著名的管理學大師馬利克教授也說，真正重要的價值只有一種——不是股東價值，也不是利益相關者價值，也不是其他任何內部價值，而是顧客價值。詩情裝飾對此身體力行。從今年8月1日開始，詩情公司原創990工藝升級到2.0版，在原有基礎上免費增加“二次排水”雙保險、“全房掛網”和“墻固”工藝。二次排水指的是在衛生間面層下部增加一個排水系統，保證不往下有絲毫滲漏;全房掛網指的是在墻面掛一層網格，防止墻面膩子面漆開裂;墻固則是在墻面的增加一層有色固化材料，可以達到“自檢”和固化墻面功能。為顧客做出的每一分善意和周到都得到了好的顧客回報。

　　詩情裝飾對顧客很“誠”，裝修預付款只收30%，屬業界超低水平。“我們絕不占用不亂用顧客的一分錢。”姜玉蓉說，“嚴格按照進度收款，做到哪一個環節顧客才付款”。消費者裝房子，會在多家公司作比較，對詩情裝飾這種收費辦法的接受度就很高，這也是在市場大勢偏冷的年月，詩情裝飾能較“熱”的重要原因之一。

　　幾位裝飾業主對詩情裝飾的大加贊賞，金科空港城一位業主說，施工經理非常負責，非常貼心，隨喊隨到，任勞任怨。大竹林江與城的張老師談到，自己房屋的施工經理特別負責，晚上8、9點鐘還來工地檢查當天的施工情況，該施工經理在他的召喚下一天之內跑了3趟!于是忍不住給詩情公司送了一面錦旗。

　　詩情裝飾對合作伙伴也很“誠”，付款及時，從不拖欠。“跟詩情裝飾合作很安全，很放心很愉快”，一位材料商如是說。所以很多高品質的產品大牌都樂意與詩情裝飾，極大地豐富了詩情的產品材料線，而且供貨快，新品上架及時，能及時保障工地用料，不但豐富了消費者的產品選擇，有極佳的性價比，而且能夠保證房屋裝修的按時交付，不拖延，顧客的滿意度也就高漲。

　　在廣大民企獲得高度重視和支持的當下，“冬天”開業的詩情裝飾用實踐證明，大環境的影響并不是那么絕對，也可有春意盎然。只要消費者在，企業就有逆勢而上的可能，重要的是堅持理想，心存信念，把握根本，與時俱進。用心服務顧客的企業永遠不會被辜負。

　　______________以上文章轉至重慶日報11.15第25版

　　潘鋒 冉崇偉 圖片由詩情裝飾提供